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Evaluación de la calidad pre-analítica
en el laboratorio clínico

Introducción: Este estudio describe los indicadores de calidad para los procesos pre-analíticos, agrupando el error de acuerdo con el riesgo del paciente como crítico o importante, y evalúa su desempeño durante un período de cinco años.

Materiales y métodos: Se realizó un estudio descriptivo en el cual se analizó la evolución temporal de los indicadores de calidad, con una población de estudio de 751441 solicitudes analíticas realizadas durante el período 2007-2011. Mediante las pruebas de aleatoriedad se estimaron los cambios en la tendencia de la serie, y el grado de control en todo el proceso se estimó mediante la escala Seis Sigma.

Resultados: La tasa global de errores pre-analíticos críticos fue 0,047%, con un valor de Seis Sigma de 4,9. La tasa total de errores de muestreo en el período de estudio fue de 13,54% (P = 0,003). Las tasas más altas se encontraron para los indicadores "muestra hemolizada" (8,76%), "muestra de orina no remitida" (1,66%) y "muestra coagulada" (1,41%), con valores de Seis Sigma de 3,7, 3,7 y 2,9, respectivamente.

Conclusiones: La magnitud de los errores pre-analíticos fue valorada con precisión. Si bien los procesos que provocaron los errores críticos están bien controlados, los resultados obtenidos para la toma de muestras están en el límite de lo "inaceptable"; esto es particularmente cierto para el indicador "muestra hemolizada".

Bibliografía

En inglés

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En español

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